Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. LTK s’engage à protéger vos données, que ce soit lorsque vous visitez notre site internet ou bien quand vous venez travailler dans nos espaces.


L’objet de la présente Politique de protection des données personnelles (la « Politique ») est de vous expliquer comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles durant et à la suite de vos visites sur notre application booking.galerieltk.fr (et les droits dont vous disposez à ce titre).

Lorsque cette Politique mentionne « nous » ou « notre », elle fait référence à LTK SAS, qui détermine pourquoi et comment vos données personnelles sont traitées. Nous sommes « responsable de traitement » de vos données personnelles.

Nous traitons vos données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données dit "RGPD") et la Loi « Informatique et libertés » n°78-17 modifiée.


Données personnelles que nous collectons et traitons

Nous collectons des informations sur vous, telles que mentionnées ci-dessous, (i) directement auprès de vous, ou indirectement (ii) par l’intermédiaire de votre société, (iii) par votre utilisation de nos espaces, services et prestations.

Les types d'informations que nous collectons et traitons peuvent inclure :

  • Des coordonnées (par exemple : nom, prénom, n° de téléphone, email) et données professionnelles (par exemple : société, intitulé de poste, fonction) ;
  • Des informations sur votre réservation et calendrier (par exemple : espaces et salles réservées, préférences bureau, ordre de paiement) ;
  • Des communications traitées via notre application (par exemple : vos avis, recommandations, vos questions/commentaires, durant ou suite à une réservation dans l’un nos sites) ;
  • Des informations sur votre utilisation de notre application (par exemple : données techniques sur les identifiants de votre appareil ou ordinateur telles que l’adresse IP, zone géographique, pages consultées par l’utilisateur, la date et l’heure de la consultation, lieu géographique, provenance de la connexion (réseaux sociaux, moteur de recherche, site partenaire, annuaire).) ;
  • Des informations sur votre géolocalisation, avec votre consentement


La collecte des données est limitée aux informations nécessaires à l’accomplissement des finalités décrites ci-après. Les données obligatoires sont indiquées comme telles dans les formulaires de collecte.


Finalités du traitement de vos données

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités et basé sur les fondements décrits ci- dessous, lorsque :

  • Cela est nécessaire pour la fourniture de nos services et prestations et l’exécution de toute obligation contractuelle envers vous ou votre société. Dans ce dernier cas, cela est nécessaire aux fins d’intérêt légitime poursuivis par nous afin de respecter nos engagements contractuels envers votre société ou employeur ;
  • Cela est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, à savoir (i) analyser vos besoins conformément à notre objet social et améliorer nos services,
  • (ii) ainsi que – le cas échéant – pour permettre l’envoi d’informations notamment commerciales de LTK et/ou de ses partenaires ou affiliés, tels que ses mises à jours de service, des newsletters, nouvelles offres, actualités, etc., (iii) protéger nos systèmes d’information et (iv) afin de préparer ou implémenter toute réorganisation d’entreprise y compris en la forme d’une cession, fusion ou acquisition, vente ou transfert d’entreprise ou d’actifs ;
  • Cela est nécessaire afin de se conformer à nos obligations légales ou règlementaires ;
  • Le cas échéant, vous avez donné votre consentement préalable à ce traitement et votre consentement a été obtenu en conformité avec la réglementation en matière de protection des données.


Nous nous efforcerons de maintenir les données personnelles en notre possession ou contrôle à jour. Vous êtes néanmoins responsables et tenus de nous informer rapidement de tout changement relatif à vos données personnelles.


Communications aux tiers

Afin de réaliser les finalités décrites ci-avant, nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles, en conformité avec la réglementation en matière de protection des données, aux destinataires suivants :

  • Nos sous-traitants, partenaires, fournisseurs de services, conseils professionnels : nous sommes susceptibles d’engager ou de faire appel à d’autres sociétés afin qu’elles remplissent certaines fonctions en notre nom ou ayant à connaitre de la gestion de nos services. Elles sont soumises à des obligations contractuelles et légales afin de préserver votre vie privée et la confidentialité de vos données. Il s’agit notamment de nos fournisseurs informatiques, des services de paiement en ligne et de facturation, de services de gestion des réservations et de mailing ;
  • Dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise ou « due diligence » relative à une fusion, acquisition ou autre transaction commerciale (ou dans le cadre de la mise en œuvre de l’une de ces opérations), nous pourrions avoir besoin de transmettre vos données aux vendeurs ou acheteurs potentiels ainsi qu’à leurs conseillers.

Enfin, pour satisfaire aux obligations légales et règlementaires, nous pourrons également être amenés à partager ces données personnelles avec des organisations publiques, des autorités judiciaires ou administratives et des organes de contrôle.

Certains de nos partenaires peuvent également être amenés à collecter des informations vous concernant pour vous fournir les services de LTK (par exemple : nos prestataires de services de paiement en ligne peuvent collecter vos informations de paiement et n° carte de crédit). Pour plus d’informations, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ou de protection des données.


Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée de vos données personnelles, nous considérons la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée des données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles ainsi que nos obligations légales. Au-delà, vos données personnelles sont supprimées ou archivées conformément aux prescriptions légales et réglementaires.


Transferts hors UE

Les destinataires de vos données sont essentiellement situés en dehors de l’Union européenne. Nous prenons les mesures de sécurité et les précautions juridiques nécessaires afin d'assurer la sécurité et l'intégrité des données personnelles transférées, telles que la conclusion des Clauses contractuelles types de la Commission européenne.


Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un simple fichier texte stocké temporairement ou définitivement sur votre périphérique fixe ou mobile (mais aussi dans certains cas, dans votre navigateur web) à la demande du serveur du site sur lequel vous naviguez. Il est renvoyé au site web concerné pour lui permettre de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures.


Cookies tiers destinés à améliorer l’interactivité du site, mesurer son audience ou à finalité publicitaire

L'application s’appuie sur certains services proposés par des sites tiers. Il s’agit notamment :

  • Des services permettant le bon fonctionnement des fonctionnalités (services de paiement, facturation, gestion des réservations et de votre compte client).
  • Des services de mesure d’audience de notre site : Content Square, Google Analytics, Google Optimizer, Google Adsense.
  • Des services avec publicité associée : Linkedin, Facebook, Youtube, Twitter.


Ces fonctionnalités utilisent des cookies tiers directement déposés par ces services. Lors de votre première visite sur l'application, un pop-up vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à indiquer votre choix. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez. Vous pouvez à tout moment vous informer et paramétrer vos cookies pour les accepter ou les refuser en vous rendant sur le footer (bandeau de pied de page) de l'application, en cliquant sur la mention « Gestion des cookies ». Vous pourrez indiquer votre préférence soit globalement pour le site, soit service par service.


Vos droits

  1. Droit d’accès : vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous et à certaines informations sur la manière dont elles sont traitées. Dans certains cas, et sur demande de votre part, nous pourrons vous fournir une copie électronique de vos données ;
  2. Droit de correction : vous pouvez demander à rectifier toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant. Vous devez alors démontrer en quoi de telles informations sont incorrectes ;
  3. Droit à la limitation du traitement : dans certaines circonstances, une limitation du traitement est possible. Vous pouvez faire cette demande à tout moment et nous déciderons des suites à lui donner ;
  4. Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout traitement fondé sur notre intérêt légitime, pour des motifs tenant à votre situation particulière et, en toute hypothèse, lorsque nous vous adressons des communications marketing ;
  5. Droit d’effacement : dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Lorsque nous déterminerons, conformément à la loi, que votre demande est recevable, nous procéderons à la suppression de vos données personnelles, dans les meilleurs délais ;
  6. Droit à la portabilité : dans certaines circonstances, vous pouvez demander à ce que nous vous communiquions vos données personnelles, dans un format couramment utilisé et lisible. Si cela est techniquement possible, vous pouvez également exiger que nous communiquions vos données à un autre responsable de traitement ;
  7. Droit de retirer votre consentement : dans la mesure où le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment ;
  8. Droit de formuler des directives relatives à la conservation, à l‘effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

Certains de ces droits ne s’appliqueront que dans certaines circonstances. Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant à contact@galerieltk.fr ou par courrier postal (nous conseillons ici un envoi en recommandé) : SAS LTK, 8 place Louis Imbach, 49100 ANGERS.

Lorsque vous nous contactez pour exercer vos droits, nous pouvons vous demander de vous identifier avant de traiter votre demande.

Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles auprès de l’autorité compétente de protection des données : la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).


Modifications

La présente Politique pourra être modifiée périodiquement. Tout changement substantiel apporté à la présente vous sera communiqué par email, ou par toutes autres méthodes choisies par nous et permises selon la loi applicable.



Version du 28/12/2021